轨道检修车的设计与制造应追求：运行安全、设计先进、结构合理、操作简单、维修方便，其总体技术水平达到当今国内外同类产品的先进水平。 轨道检修车的结构（铝合金）、机械系统、电气系统和安全保护装置要符合现行有关规范和标准。轨道探伤车的强度、刚度、稳定性和抗倾覆性，各机构能安全可靠地运行，震动、噪声、环保均符合现行有关标准的要求。 

1、在及时解决好产品质量问题的同时，售后服务人员义务为用户提供技术咨询、技术培训以及解答与产品有关的问题。

2、 在质保期内(安装、调试、验收合格签字盖章后一年内)，公司的产品如因质量问题而发生损坏，
或不能进行正常工作时，公司免费为用户修理或更换。如果在质保期外，公司承诺只收成本费。
3、对于投标产品在用户安装投运后，公司根据用户的时间安排免费进行运行测试，帮助用户建立电动平车起始的运行档案。

4、牢固在及时解决好产品质量问题的同时，售后服务人员义务为用户提供技术咨询、技术培训以及解答与产品有关的问题。